Najčastejšie otázky

Pripravili sme zoznam najčastejších otázok, ktoré Vám pomôžu zorientovať sa na LOYA a uľahčiť Vám nákup.

Otázka Akým spôsobom môžem zaplatiť za nákup?
OdpoveďAktuálne ponúkame 3 spôsoby platby za tvoj nákup:

  • Dobierka *
  • Prevod na účet
  • Platba kartou

* Pamätajte, že objednávka touto platobnou metódou je záväzná.

Otázka Je niektorý zo spôsobov platby spoplatnený?
OdpoveďNie. Nech už sa rozhodnete zaplatiť akýmkoľvek spôsobom, vždy to bude zdarma.
Otázka Ako dlho trvá kým mi príde produkt?
OdpoveďBalíčky odovzdávame dopravnej spoločnosti hneď ako je to možné. Pri objednávke do 17:00 a pri spôsobe platby dobierkou alebo platobnou kartou odovzdáme väčšinou balíček dopravcovi ešte v daný deň, v opačnom prípade nasledujúci deň.

Viac informácií tu.

Otázka Dostanem k okuliarom aj obal?
OdpoveďÁno. Všetky okuliare sú vložené do ochranného obalu spolu s čistiacou handričkou.

* Na balenie používame samolepiace krabice, ktoré sú plne recyklovateľné. Po rozbalení ich prosím rozložte a hoďte do triedeného odpadu. Nepoužívame žiadne lepiace pásky a triedenie je tak pre Vás ešte jednoduchšie 😉