Najčastejšie otázky

Pripravili sme zoznam najčastejších otázok, ktoré Vám pomôžu zorientovať sa na LOYA a uľahčiť Vám nákup.

Otázka Akým spôsobom môžem zaplatiť za nákup?
OdpoveďAktuálne ponúkame 4 spôsoby platby za Váš nákup:

  • Dobierka *
  • Prevod na účet
  • Platba kartou
  • Paypal

* Pamätajte, že objednávka touto platobnou metódou je záväzná.

Otázka Je niektorý zo spôsobov platby spoplatnený?
OdpoveďÁno. Platba formou dobierky je spoplatnené sumou 0,70€.
Otázka Aké formy dopravu si môžem zvoliť?
OdpoveďAktuálne spolupracujeme so Slovenskou Poštou ako hlavným dopravcom. Môžete si vybrať doručenie na poštu alebo poštového kuriéra s doručením na adresu.

Viac informácií o doprave tu.

Otázka Ako dlho trvá kým mi príde produkt?
OdpoveďBalíčky odovzdávame dopravnej spoločnosti hneď ako je to možné. Pri objednávke do 17:00 a pri spôsobe platby dobierkou alebo platobnou kartou odovzdáme väčšinou balíček dopravcovi ešte v daný deň, v opačnom prípade nasledujúci deň.

Viac informácií o doprave tu.

Otázka Dostanem k okuliarom aj obal?
OdpoveďÁno. Všetky okuliare sú vložené do ochranného obalu spolu s čistiacou handričkou.

V prípade objednania produktov LOYA Premium alebo Bluelight je súčasťou balenia aj pevné skládacie púzdro.

* Na balenie slnečných okuliarov LOYA Basic používame samolepiace krabice, ktoré sú plne recyklovateľné. Po rozbalení ich rozložte a hoďte do triedeného odpadu. Nepoužívame žiadne lepiace pásky a triedenie je tak pre Vás ešte jednoduchšie 😉

** Na balenie slnečných okuliarov LOYA Premium a okuliarov na PC LOYA Bluelight používame krabičky bez akejkoľvek lepiacej pásky a samolepiacej fólie. Krabičku rozložte a vhodne jednoducho do triedeného odpadu. Krabička príde v plastovej obálke, ktorú hoďte do triedeného plastového odpadu.